Giáo trình Quản lý dịch vụ ô tô (Nghề: Công nghệ ô tô - Cao đẳng ): Phần 2

Giáo trình Quản lý dịch vụ ô tô với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được cơ cấu tổ chức và hoạt động của đại lý ô tô. Mô tả được chức năng và nhiệm vụ của các chức danh của phòng dịch vụ ô tô. Giải thích được mô hình quy trình hoạt động của dịch vụ ô tô. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 giáo trình sau đây.